http://www.mis.ksu.edu.tw/facility/troubleshooting.aspx#
請在所有檢查前先行檢查排線接頭及電源線接頭有無鬆脫、斷裂、彎曲!
螢幕不亮
  • 螢幕開關或電源問題。
  • 確定螢幕電源已接上,開關已打開(留意螢幕開關下方的小燈,確定電源沒問題)。
  • 資料線未接妥或鬆脫-確定螢幕資料線已接牢主機上的顯示卡。
  • 顯示卡已插定位- 要留意主機內部的顯示卡確已插好,常發生螺絲雖鎖好,但卡卻未插妥。
主機板
  • 無法開機
    • 電源供應器風扇有無轉動,電源指示燈有沒亮。
    • 關掉電源將所有介面卡拔下,再接上電源開機,10~15秒揚聲器沒聲響則主機板故障。
  • Jumper插錯
    • 重新依照主機板說明手冊調整。
  • 只有游標在螢幕左上角閃爍時
    • 拆掉所有介面卡只留下顯示卡若還是一樣,則是主機板故障。
    • 若有畫面產生,此時將介面卡一一插回,可找出是哪塊介面卡出問題。(記得插卡裝卡時要關閉電源)
  • 操作過程當機
    • 測試是否是軟體當機可以鍵盤上之NumLock按鍵測試,如可切換則是軟體當機,否則是硬體當機。
    • 檢示目前平台內之設定有無衝突。
  • 硬體當機
    • 問題眾多,零件品質不良﹑電壓不穩﹑灰塵都有可能。
  • 記憶體故障 CMOS故障
    • 可能電池電力用完,使COMS RAM設定消失。
  • 主機板之擴充匯流排故障
    • 插槽本身問題,多是灰塵太多接觸不良。
  • 相關記憶體的狀況
    • 主機板開機時會先檢查記憶體,當檢查內容有誤時,會強迫CPU停止工作。大致有幾項原因........
    • 接觸不良,拔出重插記憶體。
    • COMS設定有問題。
    • 記憶體品質不良﹑老化﹑速度不夠。
  • BIOS設定錯誤
    • 電腦硬體的基本組態都透過BIOS中的程式來設定。舉凡軟碟機的型態、硬碟數量及容量大小等等。因此,若BIOS設定錯誤,電腦的運作將會發生錯誤。
  • 開機發出"ㄅㄧ"警告聲的意義
    • 從我們打開電腦電源到作業系統載入完畢,都是在執行BIOS中的程式。這包括檢測電腦系統中的基本配備,如CPU、RAM、VGA卡等。這期間若發現問題,主機板會透過喇叭發出聲響以警告使用者。而不同的BIOS製造商,會有不同的表示方式。底下列出三種常看到的版本,它們的警告聲所表示的錯誤癥結。下次當我們聽到電腦發出"ㄅㄧ"聲時,就可以大略知道問題所在。
  • Award BIOS (目前台灣採用最多)

嗶聲的方式

代表的意義

連續的嗶叫聲
記憶體沒插好或損壞
1長2短的叫
顯示卡沒插好或顯示卡的記憶體有問題
  • AMI BIOS (大部分宏碁電腦所採用)

嗶聲數目

代表的意義

1

記憶體Refresh(資料更新)有問題    

2

Pa ri ty check 錯誤            

3

偵測RAM(主記憶體)前64k故障  

4

系統Timer(計時器)發生故障

5

CPU 有問題               

6

鍵盤控制IC 8042故障   
  • 硬碟損毀
    • 以開機片開機試試看 ,若可以順利開機,則代表電腦的硬體是正常的。此時可能發生硬碟型態設定錯誤、中毒、或開機區資料損毀...
  • 其他常見問題
    • 主機板被生鏽破裂電池之電解液腐蝕,不要長時間不用電腦,保持使用環境之乾燥,並常常檢查。
    • CPU過熱,風扇故障。
    • 主機板或介面卡IC元件老化。
    • 接觸不良,清除灰塵,將接線或介面卡重插。
    • 靜電干擾,可將機殼金屬外殼接地。
    • 超頻。
    • 電源供應器功率不足,除去不用的周邊設備,或增購大功率之電源供應器。
    • 快取記憶體故障。
記憶體
  • 開機後連續發出5~8短聲 開機後POST記憶體時一半便停止且發出連續短聲
    • 上上兩種狀況多是記憶體模組故障,關機後將記體拔起重插,如仍有問題則需更換記憶體。
    • 拔起後可將插槽清理一下,現市售有小型吸塵器或用吹風機。
介面卡
  • 顯示卡
    • 先確定是否為螢幕的問題,可將亮度跟對比都調到最大,若呈現反白,則螢幕正常。
    • 訊號線是否斷裂。
    • 拆下顯示卡後開機,若出現"一長兩短"聲則是顯示卡故障,若無聲響則是主機板故障。
    • Jumper沒有調好,請參考說明書調整。
    • 顯示卡鬆動,請拔出重插。
  • 其他
    • 開機後出現兩長聲則是顯示卡故障或鬆動。
    • 畫面閃動或混亂則是顯示卡上之記憶體故障或鬆動。
    • 顯示卡顯示頻率有時會與軟體衝到。
磁碟機
  • 軟碟機
    • 磁片品不佳,或發霉或消磁,或新磁片未格式化,可換一片磁片試試。
    • 控制卡沒插好或排線鬆脫。
    • POST時兩台磁碟機一起亮起,則是訊號線接反了。
    • CMOS設定錯誤。
    • 讀寫頭骯髒,可用清潔片清潔。
    • 磁頭偏差未對鄭,請送場修理。
    • 磁頭移動速度不正常,可加一些潤滑油就可以。
    • 索引孔骯髒,軟碟機中心圓轉盤有一黑色物體以酒精清理。
  • 硬碟機
    • COMS設定錯誤,請重新設定。
    • 硬碟內無開機檔,請將必須之檔案用軟碟開機後拷入。
    • 分割區出問題,請重新FDISK規劃。
    • 第零軌損壞,此硬碟將無法開機只有更新。
    • 中毒,可用軟體清除,但若無法清除時只有重新FDISK一途了。
    • Jumper調整錯誤,將第一台﹙Master﹚調成第二台﹙Slave﹚。
    • 硬碟本身損壞。
光碟機
  • 讀不到片子,常發生在無法讀取自己燒錄的光碟片。以原版的光碟片讀讀看,若能正常讀取,則代表本部光碟機會挑片。解決的辦法大概只有換一部光碟機了。
  • 另外一個方式,就是先利用光碟清潔片試試看。或者,將光碟片的讀取面清潔看看。
  • 無法開啟,先查查光碟機電源線是否接好?可注意電腦開機時,光碟機的讀取燈是否亮起。
  • 若仍無法開啟,可由光碟機的緊急開啟孔拉出托盤,取出其間的光碟片。
鍵盤
  • 開機後拔出鍵盤連接線再插上,鍵盤接頭的接觸點不牢。
  • 更換一支鍵盤。
滑鼠
  • 串列埠故障。
  • 滑鼠墊清潔。
  • 滾珠的清潔,取出滑鼠滾珠,以中性清潔劑清洗後用清水沖淨擦乾。
  • 滾軸的清潔,取出滾珠後,清除滾軸上的灰塵細屑。
電源供應器
  • 無任何電源
    • 檢視風扇是否轉動,電源線有無脫落,如果沒問題則是電源供應器損壞。
  • 電腦當機
    • 增加新週邊超過電源供應器的負荷。 電源電壓不穩。 瞬間開關機。

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