西元1980年代,公路很發達的時代,台灣老字號客運國光號車上親切隨車小姐,而帶著親切迷人的笑容,是許多少女心中的夢幻職業。睽違近20年,新版國光小姐再現江湖了,只是這一批新國光小姐,清一色都是7年級生大學應屆畢業生,不僅年輕也更貼心。

民營化的國光客運為推動無接縫旅遊, 2天1夜行程,以新版「國光小姐」隨車服務為號召吸客。

國光客運課長蔡富丞表示,早期客運隨車小姐負責遞杯水、協助客人上下車,幫司機看路,簡單導覽節說等,新一代的國光小姐除以上工作,還必須更貼心照顧客人,例如要隨時注意到車上冷氣是否太冷,客人是否搭車太久不舒服等細節。


新一代國光小姐共有4位,全部是因應政府教育部擴大就業方案的大學應屆生,薪水約新台幣2萬多元,她們自200多位儲備幹部脫穎而出,目測身高約有160公分,體重也都在50公斤以內,年紀僅23歲,十分青春亮麗。 

這些國光小姐有的就讀經濟、有的讀運輸管理等各科系,至於遴選條件是什麼,國光客運表示,這是企業內部條件,當然首重「服務熱忱」,不會強調年齡或外貌。

其中,口語傳播畢業的李欣表示,因為喜歡旅遊,所以對著份工作有憧憬,當隨車小姐可以跟著客人自由自在的旅行是最吸引她的原因。家人也很支持他做這份工作,對自己有自信的她,可做到滿足客人需求、達到客人滿意的標準。



目前沒有特定制服,國光小姐服裝上強調專業服務形象,規定「白襯衫、黑裙加上黑色包鞋」的端莊打扮,並不會穿太露。

隨車時間很久約2天1夜,與客人相處的時間很長,當媒體問道如果客人向要認識,想跟做朋友怎麼辦?受過教預訓練的李欣機靈的回答,那就給公司電話囉。

國光客運表示,未來特定的行程都會派駐國光小姐,首發團定於3月21日出發,遊覽日月潭,陸續推出「日月潭」「阿里山」「溪頭」等熱門旅遊路線。此外,預計3、4月還會正式對外招募另一批的「國光小姐」甚至「國光先生」。(記者:黃暖)

資料來源http://tw.news.chinayes.com/Content/20100309/KC81U6ZV8VDI9_4.shtml


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